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成长型企业的发展战略之加强企业文化建设

来源:论文联盟  作者:张启明 [字体: ]

成长型企业的发展战略之加强企业文化建设

  加强企业文化建设,是培养企业核心竞争力的关键,是全面提升队伍素质,建设具有一流创新能力、发展能力、服务能力、竞争能力的现代企业,实现员工与企业共同发展的必然要求。
  一、成长型企业面临的主要挑战和问题
  第一,文化不适应。文化不适应在快速成长的企业中最为常见。一般来说,企业的生命周期可以划分为初创阶段、成长阶段、成熟阶段以及衰退阶段,这四个阶段的企业规模相继呈现“缓慢增长——高速增长——保持平稳——萎缩”的发展特征。如果企业规模用企业员工的总数来表示,企业文化用接受该企业文化的员工数量来衡量,那么在企业的初创阶段,企业规模和企业文化的发展速度均相对比较缓慢,二者的发展能够基本保持同步;进入高速增长阶段后,企业的规模迅速扩大,但企业文化的增长速度很可能赶不上企业规模的扩张速度,出现文化不适应的普遍状况。
  第二,目标控制体系缺乏。伴随着企业的快速成长,企业的发展目标也会发生变化,有的企业虽然有所谓的战略规划,但是并没有通过充分沟通和层层分解,形成所有员工共同认可并为之奋斗的目标体系,由此导致部分员工对自己的职业目标心中无数,企业上下之间难以达成目标共识。因此,常常出现领导层觉得自己的目标未能贯彻下去,基层员工则感觉自己没有自主性、积极性的情况。同时,在创业之初,企业的中高层管理者往往都满怀创业激情、常常是自觉自愿地、高效率地完成工作任务。但是,随着企业的快速成长,企业的内外环境发生了很大变化,部分创业元老的创业激情很难和过去相提并论,企业逐渐加强管理规范化和运营系统的可控性,这些变化使得企业管理者在管理技能方面的欠缺逐渐暴露。反映在日常管理中,管理者通常通过口头安排来给下属员工分派任务,导致员工重视任务胜过重视目标。这两方面的因素,是成长型企业缺乏从上到下的目标控制体系的主要原因。
  第三,激励机制缺乏。成长型企业虽然对员工进行必要的基本的考核,但考核激励机制的调整相对滞后,往往无法与企业的快速发展相适应。这是因为,成长型企业中知识性员工和新生代员工大量涌现,他们与其他员工在工作共性方面的东西减少,面临的工作具有较高的不确定性,工作任务也相对复杂,而企业原有的激励机制无法顾及这类员工的差异性,在管理上一视同仁,从而导致考核项目和实际工作之间联系不够紧密,加之考核结果的反馈不一定及时、有效,因此无法实现通过考核来激励员工、改善业绩的目的。另外,本文由论文联盟http://www.LWlm.cOM收集整理对于成长型企业来说,实现利润最大化和基业常青,是其首要目标。表现在激励机制上,通常以物质激励为主,对知识性员工和新生代员工的内心需求关注度不够,造成激励效果不佳。面对这些情况,管理者即使发现员工的业绩不尽人意,也没有有效的改进措施。久而久之,员工的积极性、主动性显著下降,员工流动率超过正常水平,企业的生产效率不高,企业的竞争力受到限制。
  第四,执行力不强。执行力永远都是管理者心中的痛,说了没做,重点关注的问题被遗漏,执行效果不佳、不到位等现象是反应最多的,在成长型企业尤为常见。战略不清晰、目标指令不明确、渠道不畅通、激励机制不健全、跟踪检查不到位等是常见原因,没有形成积极的执行力文化则是其深层次原因。企业文化可以同化员工的思维,它是为了企业正常运转或存在、或发展所形成的一套特定的文化体系,其作用在于让员工逐渐形成一致的价值观,甚至一致的立场,最终形成上下同欲的协同效应。思维决定行动,只有形成统一的价值理念和奋斗愿景,才能同步伐、共奋进,有效提升企业管理效率,提高团队的执行力。
  二、企业文化建设对成长型企业的战略作用
  上述问题,成长型企业已是深刻感知,甚至有切肤之痛。简单来说,企业管理实际上是密切关注企业经营中的三大要素和灵活运用五大杠杆。所谓三大要素包括企业的使命、愿景和目标、组织结构等;五大杠杆则包括人员管控、财务管控、运营管控、激励机制、职业生涯等。很显然,成长型企业不可能同时从这三大要素和五大杠杆入手,只能有所侧重,选准切入点,由点及面才会奏效。这其中的企业使命、愿景和目标都属于企业文化的范畴,人员管控、薪酬激励、职业生涯等都和企业文化密切相关,所以诸多表象问题的深层次根源都是文化问题。因此,加强企业文化建设,对成长型企业的发展具有战略作用,具体分析如下:
  第一,企业文化对创新能力的影响。创新是企业文化适应性的集中体现,是企业为了满足市场和消费者不断变化的需求,提高企业竞争优势和生存能力的核心要素。企业文化的激励功能可以形成一种有利于员工创造性的发挥、倡导创新意识、运用创新思维、精通创新之道、敢于创新竞争、鼓励尝试风险的文化环境。成长型企业不仅要建立相应的创新机制和制度,更需要形成企业的创新价值观念,以此来将创新理念形成为企业的一种文化,并长期坚持和贯彻。
  第二,企业文化对学习能力的影响。当前的企业竞争已不再局限于特定产品或技术的竞争,而表现为企业所拥有的整体知识和能力的构成、发展与整合应用的能力的竞争。这种竞争能力的获得很大程度上取决于建立学习型的企业文化,把企业转化为能持续学习、有效积累知识和能力的学习型组织。彼得·圣吉指出,学习型组织是这么一种组织:在其中,大家得以不断突破自己的能力上限,创造真心向往的结果,培养全新、前瞻而开阔的思考方式,全力实现共同的抱负,以及不断一起学习如何共同学习。企业要构建这样的学习过程,很大程度上取决于企业能否在物质条件、工作流程和制度以及价值理念上予以支持。
  第三,企业文化对行为制度的影响。优秀的企业文化帮助企业在行为制度层面建立竞争优势。企业制度建设要以企业文化建设为指引,通过严格履行制度约束员工,把企业所倡导的行为理念,转化为价值观和行为准则,以此规范员工的言行,并在实践中得到强化,激励员工在实现企业目标过程中维护和强化这种准则,实现精神理念与言行的结合统一。
  三、成长型企业加强企业文化建设

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