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《秘书理论与实务》复习题及答案

来源:论文联盟  作者:论文联盟 [字体: ]

秘书理论与实务》复习题及答案

本次学期考试以中央广播电视大学出版社出版、张玲莉主编的《秘书理论与实务》为依据。考试时间为90分钟,考试形式为闭卷,考试题型有:填空题、判断题、选择题、简答题,案例分析题。


一、填空题:
1、秘书活动的产生必须具备两个基本条件:一是    社会管理组织      的出现;
二是    文字和公文  的出现。
2、公文处理包括  收文处理  、 发文处理  和 公文管理三个基本环节。
3、礼仪基本内容包括  仪容  、 仪表  、 仪姿仪态  和 气质风度    。
4、办公室管理包括四个要素:  组织目标  、 符合目标的运转方式    、  管理人员  、  科技管理手段  。
5、秘书是在各种社会组织中,为领导者或私人  办文  、 办事 和  办会  的参谋和助手。
6、秘书人员的 职业道德 是秘书人员在职业活动中应该遵守的行为规范的总和,体现了秘书工作者对社会承担的道德责任和义务。
7、  会议纪要  ,适用于记载、传达会议情况和议定事项。
8、 调查报告  是对某一情况、事件、经验或问题,根据市场调查研究成果而写出的有情况、有分析的书面报告。
9、我国现行的13种行政公文中最典型的上行文种是 报告  和 请示  ,即可上行又可下行,还可平行的公文文种是  通知  。
10、办公室布局一般有 封闭式  和 开放式  两种。传统的办公室主要是  封闭式  的,现在较多采用  开放式  布局。
11、秘书在商务场合的着装应做到四个协调:与 环境  协调、与  社会角色 协调、与自身条件协调、与时节协调。
12、秘书工作的主要构成要素可以概括为  办文  、  办会  和 办事    。
13、一个设计合理的办公室布局应该符合以下标准:  方便  、 整洁舒适  、  和谐统一  、  安全  。
14、秘书面临的沟通有两种形式:  纵向沟通  、  横向沟通  。
15、商务谈判通常包括  导入阶段 、 概说阶段  、  明示阶段 、 交锋阶段  、 妥协阶段  、  协议阶段  。

二、判断题:
1、通知是最为常见的行政公文,属于知照性公文。(√)
2、通告的使用范围大于公告。(╳)
3、缮印是指公文人员对已签发的文稿进行打印和用印。(╳)
4、会议记录是记载、传达会议情况和议定事项的公文。(√)
5、公文处理包括收文处理、发文处理和公文管理三个基本环节。(√)
6、会议具有必要性、适宜性、合法性、可行性等特征 。(√)
7、公文处理要遵循及时、准确、公开、统一、简化的基本原则。(√)
8、启封是秘书特有的职责,单位和领导的所有文件、信件,秘书人员都有权拆封。(╳)
9、文稿经领导签发即成为定稿,文稿据此可以生效。(√)
10、文件用印要核实份数,超过份数的文件不能盖印,并要及时销毁。(√)
11、接待通常包括五要素:来访者、来访意图、接待地点、接待任务、接待方式。(╳)
12、下行沟通是指上级作为信息发布者对下属进行的一种沟通。(√)
13、礼貌是人们在日常活动,特别是交际活动中,表达敬意、问候、致意、祝愿、慰问等时惯用的规则。(╳)
14、握手应遵循“尊者决定”的原则,即由身份尊贵的人决定双方有无握手的必要。(√)
15、跨部门的横向沟通通常采用会议、备忘录、报告等形式,其中报告是最经常采用的沟通形式。(╳)
16、开放参观活动是指将组织内部有关场所和作业程序对外开放的活动。(√)
17、一个设计合理的办公室布局应该符合以下标准:方便;整洁舒适;和谐统一;安全。(√ )
18、所谓办公自动化,主要是利用计算机、通信和自动控制等技术与设备,实现办公业务的自动化。(√ )
19、宴请和会谈的座次安排一般应遵循国际上“主左客右”的惯例安排。(╳)
20、我国办公自动化自20世纪80年代开始发展,大致经历了从打字机、电脑到网络技术的普遍应用等三个阶段。(╳)
21、秘书是在各种社会组织中为领导者或私人办文、办会、办事的参谋和助手。(√ )
22、印章最早出现于先秦时期,印章管理制度以唐代规定最为严格和具体。(√ )
23、贴黄是宋朝首创的公文纠误制度,就是在文书的写错之处贴上黄纸,然后改正。(╳)
24、请示具有一文一事、请批对应、事后行文等特点。(╳)
25、礼貌是礼节的基础,礼节是礼仪的基本组成部分,礼仪在层次上要高于礼貌、礼节,其内涵更加深广。(√ )
26、秘书面临的沟通有两种形式:纵向沟通和横向沟通。(√ )
27、印章是一种标志,具有权威作用、法律效力和凭证作用。(√ )
28、社会管理组织的出现是秘书活动产生的前提条件。(√ )
29、我国秘书制度创立于秦汉、发展于魏晋南北朝,成熟于唐宋,完备于明清。(√ )
30、我国最早的秘书机构产生于唐代。(╳)
31、拟办工作通常是由秘书人员承担。(╳)
32、报告适用于向上级机关汇报工作,反映情况,答复上级机关的询问。(√ )
33、商务交际的礼节与礼貌主要包括:致意、介绍、握手、寒暄等。(√ )
34、在落款处加盖的印章要“骑年盖月”,以示庄重、严肃,并防止他人作弊。(√ )
35、商末,朝廷中出现了我国最早的秘书机构——太史寮。(√ )
36、秘书活动的产生必须具备两个基本条件:一是文字的出现;二是公文的出现。(╳)
37、为他人作介绍时,应将男士介绍给女士,将职位低者介绍给职位高者。(√ )
38、总结表彰会的会场布置应该喜庆、热烈。(√ )
39、贺信既可以宣读,也可以通过邮寄送达对方。(√ )
40、值班时应做到:准确、严谨、及时、热情。(√ )

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