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公关礼仪判断题

来源:论文联盟  作者: [字体: ]

公关礼仪判断题

1、切勿在尚未听清或听完对方的要求时就急着拒绝。
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2、陪同客人乘无人管理的电梯,让客人先进入并摁住开关。
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3、在舞会上通常是由男士主动邀请女士共舞。
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4、接到客人后,应该说一声“您路上辛苦了”之类的话,然后立即自我介绍,如有名片更好。如果对方不知道怎样称呼你时,可以主动说:“就叫我小刘好了”。
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5、主人亲自驾车时,最尊贵的位置是后排右座。
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6、饮用咖啡时,不能用小汤匙舀着喝。
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7、写信时如果不知道对方是本文由论文联盟http://wWw.LWlm.cOm收集整理男是女可以统称其全名,在姓名前加“尊敬的某某”。
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8、如果想要结束接待,可以婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。
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9、当你不想要对方的礼物时,一定要解释其中的原因
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10、双方即使是好朋友,对方的隐私最好也不要随便过问,除非对方主动告诉你。
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11、最好不要在嘴里含着食物时说话。
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12、当客人告辞时,作为主人,为了表示对客人的欢送,主人应主动伸手同客人告别。
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13、接打电话时,可以同时和他人聊天。
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14、你正在和一个重要的客户谈一笔业务,这时电话铃响了,而又没有代接电话的人,为了体现对客户的尊重,可对电话置之不理。
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15、公务拜访的地点最好在被拜访人家中。
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16、在宴会正式开始前,可以用餐巾把餐具擦一遍。
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17、当你不能参加宴会时,一定要打电话或回函告知对方。
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18、与人交谈时,身体要倾向对方,而不是后仰,但也不要离得太近。
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19、在正式宴会中,只要一落座就应打开餐巾。
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20、打电话时应该左手拿听筒,右手拿笔。
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