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公关礼仪知识多项选择题

来源:论文联盟  作者: [字体: ]

公关礼仪知识多项选择题

1、公关礼仪的差异性原则,应当包括(外事礼宾差异、地位的差异、收入的差异).
2、作为一种新型的传播媒介,互联网与传统媒介相比,具有的特点是(无限性、自由性、虚拟性、互动性).
3、马斯洛的“需要层次论”将人的需要分成一些层次,它们是(生理的需要、安全的需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要).
4、.公众的基本特点是(同质性、群体性、相关性、变化性).
5、公共关系调查的方法主要包括(文献调查法、观察法、问卷调查法、访问法、抽样调查法).
6、公共关系公司在工作中应自觉遵守以下原则(遵纪守法、讲求真实,准确、不干涉内政、保守秘密).
7、传播学者爱德华.霍尔提出过社交空间距离理论,包括(个人距离、公共距离、亲密距离、社交距离).
8、公共关系部在组织中的决策参谋地位,主要是由以下方面的职能决定的(资料储存中心、信息发布中心、环境监测中心、公众接待中心).
9、公关策略是指组织根据环境的善及组织自身的变化,所采取的公共关系行为方式.具体而言,公关策略包括以下几种(建设型公关、维系型公关、进攻型公关、矫正型公关、防御型公关).
10、公关礼仪的起源可概括为(A起源于传统礼仪的母体B服从于现代商品经济发展的需要C大众传播媒介推动其发展D是公民意识不断提高的产物)等方面。
11、尊重公众的原则具体表现为(B尊重公众的个性爱好和性格物质C尊重公众应当具有的公民权利D尊重公众的人格)。12、公关活动中的身份差异性原则,包括(A外事礼宾差异B地位的差异D性别的差异)等内容。
13、公关人员应高度重视自己的服饰与仪表,并把它看作是公关人员必备的素质之一。对公关人员的服饰要求有(B整洁大方C整体和谐D展示个性)。
14、在正式的庆典、会见、会议、谈判等场合,落座上很有讲究。落座的礼仪主要有(A“以右为尊”B“以前为上”C“对门为大”)等原则。
15、公关送礼是一门艺术,我们应注意(A礼物要轻重得当B要了解送礼的风俗禁忌C礼品要有意义D掌握好送礼的时机)原则。
16、人们普遍认为公共关系可以是(A公共关系状态;B公共关系活动;C公共关系观念;D公共关系学;E公共关系职业)17、公共关系观念主要有(A形象观念;B互惠观念;C协调观念;D公众观念;E传播观念)本文由论文联盟http://www.LWlm.cOM收集整理
18、公共关系的基本要素包括(A组织B传播E公众)
19、公共关系涉及的学科有(A伦理学;B管理学;C社会学;D营销学;E传播学)
20、根据公众与组织发生关系的时序特征,我们可以把公众分类为(C潜在公众;D知晓公众;E行动公众)
21、庆典活动在形式上,一般有(A开幕庆典B闭幕庆典C周年庆典D特别庆典E节庆活动)22、从展览会的性质分,有(A贸易展览会E宣传展览会)。
23、危机事件的特点是(A突发性C紧迫性E危害性)。
24、公众的误解所引发的事件,包括(A服务对象公众对组织的误解D传播媒介对组织的误解E权威性机构对组织的误解)。
25、一名卓越的会议主持者应具备的素质有(A清晰敏捷的思考B善于言语的表达C良好的分析能力E沉着并自我约束)。
26、组织形象分析的三个环形节是(A自我形象分析B实际形象分析D形象差距分析)
27、宣传型公关的具体形式有(A发新闻稿B公共关系广告  C印刷内部刊物和资料D演讲和表演)
28、编制公关预算的上具体方法包括(B目标作业法C销售额提成法)
29、传播渠道二分法包括(B.亲身传播D大众传播)
30、评估公关效果的方法有(A内部,外部监察法B.直接观察法 C.传播审计法D.公众行为测法)
31、企业认真做好消费者的公关工作,就是要树立"消费者就是朋友"的思想,不仅要满足消费者物质消费的需求,还要满足消费者(A.信息知晓的需求B.情感的需求C.选择的需求D.表达的需求E.参与的需求)等精神方面的需求,从而达到经济效益和社会以效益的统一。
32、公众角色心理包括(A性别角色心理B.年龄角色心理C.职业角色心理D.文化角色心理)等
33、社区关系的特征有(B地域互邻性C.利益相关性D.与主体相互制约性)
34、公众心理特点为有(A心理需求的广泛性B.利益追求的共同性C.信息暗示的易受性D.行为模仿的普遍性能需求E.情绪感染的强烈性)
35、社会环境引起的心理变化的特征有(A.普遍性B.时代性C.稳定性)
36、艾维•李的公共关系思想提出的两个原则是(A公众必须被告知D说真话)
37、伯尼斯的主要著作有(《公众舆论之形成》《公共关系学》《舆论》)
38、在公共关系思想的发展过程中,最有代表性的思想家分别是(B艾维•李、C伯尼斯、D卡特里普和森特)
39、从0世纪80年代开始,相继在中国设立公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是(B希尔—诺顿、C博雅)40、公共关系产生的社会条件是(A理论条件B经济条件C政治条件D技术条件)
41、消费心理学按照消费者的年龄和性别,将消费市场划分成(A儿童市场、B青年市场、C老年市场、D女性市场、E男性市场)。42、反映组织经营理念的文字形式有(A口号、D对联、E训词)43、把求真务实的原则贯彻到调查工作中应做到(A真实、B客观、C公正、D全面)
44、记录性较差是(A广播的缺点E电视的缺点)。
45、写好新闻公报应当注意的原则是(A要有新闻根据B要突出新、近点D要简明扼要E要突出变化点和趣味点)。
56、电视作为大众传播媒介的缺点包括(A记录性较差B公众选择余地小C接受方式不灵活E制作费用高)。
47、组织内部刊物可分为(A内部发行B对外发行D内外混合发行)。
48、公关广告与商品广告的差异在于(A直接目的不同C内容不同D新闻界的报道方式不同E应用范围不同)。
49、谈判代表团的组成人员包括(A主谈人B助手C专家D辅助人员)。
50、从演讲的风格看,常见的开场白有(A轻松幽默型C悬念吸引型D先声夺人型E感情趋近型)。
51、演讲的结尾形式包括(A总结式B激情式C深思式D幽默式E借用式)。

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