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麦当劳公关案例分享

来源:论文联盟  作者: [字体: ]

麦当劳公关案例分享

 「麦向千禧,美梦成真」
 「小区经营」是麦当劳在全球执行任何活动的中心思想,为了扩大影响力,鼓励未来的主人翁主动对小区和人群付出关心,在千禧年即将来临的前夕的1999年,国际麦当劳提出「麦向千禧,美梦成真」(Millennium Dreamers)活动,成功运用了公关策略,塑造麦当劳的新形象,而由世界各地选出的2,000位「未来之星」,也让我们看到世界的新希望。

 「麦向千禧,美梦成真」的国际目标:

 ‧以麦当劳的领导经营及小区关系延伸,向全球各市场积极规画、推展千禧年麦当劳代表活动。本文由论文联盟http://www.LWlm.cOm收集整理

 ‧结合世界性两大品牌(麦当劳及迪斯尼的资源和合作,在跨世纪的时机中,全力争取国际媒体的注目。

 ‧创造世界性事件,有效整合系统努力,以为麦当劳千禧年经营提供持续动力与焦点。

 ‧善用结盟策略,增进对家庭及儿童客层的承诺,充分强化麦当劳的品牌价值。
正当「麦向千禧,美梦成真」活动提出之际,台湾发生了921大地震,当时,全台湾都笼罩在一片愁云惨雾之中,在执行企画中,对于正要起步的「麦向千禧,美梦成真」活动,造成了相当大的困难度及挑战,台湾麦当劳当时也考虑是否要继续执行这项计划;此外,其他执行层面上的新挑战,也应运而生,包括:

 1.为了符合公平、公正的原则,评审委员的寻找及评审方式应如何有效落实?

 2.如何运用有限的资源,来解决并达成宣传的目的?

 3.如何征得政府机关的同意,并结合其他相关团体的资源,一起倡导活动的进行?

 4.我们小区中,是否真存在默默为社会付出爱心的未来主人翁,能成为值得表扬的对象?

 然而,到了1999尾声,台湾民众将悲痛转化为力量,无论年龄大小,一起为重建灾区及帮助灾民而努力且相互扶持;因此,原本的困难点及挑战,反而成为助力,台湾区的「麦向千禧,美梦成真」活动,随即正式展开。

 为了使这项国际性活动能够本土化、小区化,台湾麦当劳运用下列策略,以达成执行面的最高效益:

 ‧迎接千禧年,创造第一波公关话题及运用平面媒体的连续性攻势,充分掌握领导品牌的形象及印象。

 ‧单店运用公关话题,充分增进小区及学校互动,并积极强化顾客关系。

 ‧主动吸引少年、儿童消费阶层的注目,促使其经由参与本活动,进而营造长期的好感与忠诚。

 由于成功地运用公关策略,台湾麦当劳化挑战为助力,争取内政部的支持,并结合本地专家、学者、小区工作者、儿童教育家、学校以及媒体的共同协助,「麦向千禧,美梦成真」活动得以在千禧年之初,圆满的呈现在国人面前,透过策略性的公关企画与执行,在世纪交替的重要时刻,台湾麦当劳在「国际品牌,小区经营」的承诺上,做出美好的实践

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